FAQs

Envuélvelo con material blando para amortiguar los golpes del transporte. Asegúrate de que el paquete va bien cerrado y de que el relleno ocupa todo el espacio sobrante: el instrumento no debe moverse dentro del embalaje.

En cuanto recibamos el instrumento, contactaremos contigo para informarte del diagnóstico y del presupuesto. Sin coste, sin compromiso.

Te devolvemos el instrumento sin coste de diagnóstico. Puedes recogerlo con tu mensajero o te lo enviamos nosotros (mismo coste de 12€ por paquete hasta 1kg).

Nuestro stock de recambios nos permite completar la reparación en 24/48h desde la aceptación del presupuesto en más del 80% de los casos.

Sí. Todas las reparaciones incluyen 6 meses de garantía sobre el componente sustituido y las averías derivadas de su mal funcionamiento.

La garantía no cubre el uso de productos con base de cloro, la falta de mantenimiento/lubricación, golpes por caídas o manipulación por personal ajeno a Rosner Dental.

Somos servicio técnico certificado de W&H, KaVo, Bien-Air, Dentsply Sirona, NSK y otras marcas líderes del sector. Además reparamos instrumental de otras marcas siempre que tengamos acceso a los recambios originales. Si no estás seguro, consúltanos, te diremos enseguida si podemos ayudarte.

Sí. Nuestro taller está en el Parque Empresarial Kuebide, Larrondo Goiko 5, Pabellón 12, Loiu (Bizkaia). Si prefieres traerlo directamente, llámanos antes para confirmar el horario de recepción.

Consúltanos sin compromiso. Te asesoramos de forma gratuita, te damos precios actuales y si hay alternativas o equivalencias en otras marcas que te puedan interesar.

Con un mantenimiento regular. Tenemos una guía de mantenimiento paso a paso para que tus turbinas e instrumentos estén siempre a punto. → Ver guía de mantenimiento.